近日，一位Reddit用户分享了他的经历：他以为自己新买的外星人显示器坏了，因为一直无法开机。经过报修后，才得知其实只是因按错了启动键。更让他惊喜的是，戴尔的技术人员在了解情况后，为他安排了全新的280Hz型号显示器，且旧的显示器并无损坏，用户无需退回。

这位用户购买了外星人2723DF显示器，具备1440p分辨率和240Hz刷新率，但到手后始终无法启动。换了三根线缆后，他确认显示器存在故障，并通过WhatsApp提交了维修请求。三天后，戴尔技术人员上门检查，意外的是用户一直在用导航摇杆的按钮尝试开机，而真正的电源按钮被他忽视了。技术人员顺利让显示器正常运作，最终确认设备完好无损，完全是由于用户的误操作。

尽管事件源于用户自身的错误，技术人员依然全力协助，并申请了换新服务，最终用户收到了升级版的外星人AW2725D显示器。新款在保持27英寸QD-OLED面板和2K分辨率基础上，刷新率从240Hz提升至280Hz。它在印度市场的售价约为569美元，较旧款贵约95美元。 pg电子赏金女王